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      CONDITIONS D'UTILISATION

      VU D'ENSEMBLE

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      En visitant notre site et/ou en achetant de notre site, vous vous engagez dans notre "Service" et acceptez d'être liés par les conditions d'utilisation suivantes ("Conditions d'utilisation", "Conditions"), incluant ces conditions d'utilisation additionnelles et les politiques référencées ici et/ou disponibles par hyper lien. Ces conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des marchands et / ou des contributeurs de contenu. 

      Veuillez lire ces conditions d'utilisation attentivement avant d'accéder ou d'utiliser notre site Web. En accédant à ou en utilisant toute partie de notre site, vous acceptez d'être liés par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions d'utilisation, vous n'aurez alors pas accès au site ou ne pourrez utiliser aucun service de ce site. Si ces conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces conditions d'utilisation.

      Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté au magasin en ligne actuel sera également soumis aux conditions d'utilisation. Vous pouvez revoir la version la plus récente des conditions d'utilisation en tout temps sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, changer ou remplacer toute partie des conditions d'utilisation en publiant des mises à jours et/ou des changements sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vous informez périodiquement des changements sur cette page. Votre utilisation continue ou l'accès au site Web après la publication de tout changement constitue une acception de ces changements.

       

      SECTION 1 - PRODUITS ET SERVICES 

      Tous nos produits sont disponibles exclusivement sur notre site Web. Nos produits peuvent avoir des quantités limitées et sont sujets à des retours ou échanges selon notre Politique de retour. 

      Nous avons mis tous les efforts nécessaires afin que les couleurs et les photos affichées sur le site soient les plus exactes possible des couleurs réelles des produits qui apparaissent sur notre site. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs de votre appareil électronique sera exacte.

      Nous nous réservons le droit de limiter, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits à toute personne pour des raisons géographiques ou juridiques. Nous pouvons utiliser ce droit en cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produit ou services que nous offrons. Toute description de produits ou prix de produits est sujette à changement en tout temps et sans avertissement, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de discontinuer tout produit à tout moment. Toute offre de produits ou de services faite sur ce site est nulle, là où interdite.

      Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou tout autre achat matériel obtenu par vous répondra à vos attentes ou que toute erreur de Service sera corrigée.

       

      SECTION 2 - EXACTITUDE DE LA FACTURATION 

      Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous placez avec nous. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, ménage ou commande. Ces restrictions peuvent inclurent des commandes placées sous la même carte de crédit, et/ou commande qui ont utilisé la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous effectuons un changement ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en aviser en contactant l'adresse courriel et/ou l'adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone que vous avez fourni au moment où la commande a été faite. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent avoir été passées par des revendeurs ou des distributeurs.

      Vous acceptez de nous fournir des informations de compte et d'achat actuelles, complètes et précises pour toute commande faite sur notre magasin en ligne. Vous acceptez de mettre à jour rapidement vos informations de compte et autres informations, incluant votre adresse courriel et votre numéro de carte de crédit et date d'expiration pour que nous puissions compléter votre transaction et vous contacter si nécessaire.

      Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.

       

      SECTION 3 - COMMENTAIRES, SUGGESTIONS ET RETOURS D'INFORMATIONS D'UTILISATEURS

      Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques ou sans demande de notre part, vous nous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres matériels, que ce soit en ligne, par courriel, par courrier postal ou autrement (commentaires "collectifs"), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire ou utiliser de quelques manières que ce soit, sur n'importe quels supports, les commentaires que vous nous avez transmis. Nous ne sommes et ne serons nullement obligés (1) de garder vos commentaires confidentiels; (2) verser une compensation pour tout commentaire; ou (3) de répondre à tout commentaire.

      Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de surveiller, éditer ou supprimer tout contenu que nous déterminons comme étant, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, calomnieux, diffamatoire, pornographique, obscène, répréhensible ou viole la propriété intellectuelle de toute partie ou les présentes conditions d'utilisation. 

      Vous acceptez que vos commentaires ne violeront aucune loi d'aucun tiers, incluant les droits d'auteur, la marque déposée, la confidentialité, la personnalité ou tout autre droit personnel et/ou de propriété. Vous acceptez que vos commentaires ne peuvent contenir de matériel diffamatoire ou illégal, abusif ou obscène, ou contenir un virus informatique ou autre logiciel malveillant qui pourrait en aucune manière affecter le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse courriel, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même, ou nous induire en erreur, nous-mêmes ou des tiers, en ce qui concerne l'origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitudes. Nous ne prenons aucune responsabilité et n'assumons aucune responsabilité pour tout commentaire publié par ou par un tiers.

       

      SECTION 4 - INFORMATIONS PERSONNELLES

      Les informations personnelles que vous nous soumettez en magasinant sur notre site sont gouvernées par notre Politique de Confidentialité. 

       

      SECTION 5 - ERREURS, INEXACTITUDES, OMISSIONS

      Occasionnellement, il peut arriver que certaines informations sur notre site ou dans notre Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent être en lien avec la description des produits, des prix, des promotions, des offres, des prix de livraison, du temps de transit et de disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de changer ou mettre à jour l'information ou d'annuler des commandes si toute information dans le Service ou sur tout site Web connexe est inexacte en tout temps sans préavis (incluant après que vous ayez soumis une commande).

      Nous n'avons aucune obligation de mettre à jour, modifier ou clarifier l'information sur le Service ou sur tout autre site Web connexe, y compris, sans limitation, les informations de tarification, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée et qui doit être appliquée au Service ou à un site Web associé ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations du Service ou de tout site Web associé ont été modifiées ou mises à jour.

       

      SECTION 6 - CHANGEMENT DES CONDITIONS D'UTILISATION

      Vous pouvez consulter la version la plus récente et exacte des conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.

      Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier, de remplacer toute partie de ces conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des changements sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier notre site Web périodiquement pour voir les changements. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site Web ou au Service après la publication de tout changement de ces conditions d'utilisation constitue l'acceptation de ces changements.

       

      SECTION 7 -  INFORMATIONS DE CONTACT

      Les questions concernant nos conditions d'utilisation devraient nous être envoyées en utilisant cette adresse: contact@sokette.ca. 

       

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      POLITIQUES DE RETOUR 

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      Retours

      Notre politique de retour dure 30 jours. Si les 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

      Pour être éligible à un retour, les chaussettes ne doivent pas avoir été portées ou lavées et doivent être dans la même condition initiale que vous les avez reçues.

      Pour compléter votre retour, nous demandons un reçu ou une preuve d'achat.

      Remboursement

      Une fois que votre paquet pour remboursement est reçu et inspecté, nous allons vous envoyer un courriel pour vous aviser que nous avons reçu votre item retourné. Nous allons également vous informer de l'approbation ou du rejet de votre demande de remboursement.

      Si nous approuvons votre demande, nous procéderons au remboursement et un crédit sera automatiquement appliqué sur votre carte de crédit ou votre méthode de paiement originale, dans un certain nombre de jours.

       

      Remboursements en retard ou manquants

      Si vous n'avez pas reçu le remboursement 10 jours ouvrables après la confirmation de notre part, vérifiez bien votre compte de banque avant tout. 

      Ensuite, contactez la compagnie de votre carte de crédit. Il peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement affiché.

      Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai avant que le remboursement soit affiché. Si vous avez fait toutes ces étapes et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter en utilisant cette adresse: contact@sokette.ca

      Items en liquidation

      Seulement les items à prix régulier peuvent être remboursés. Malheureusement, les items en liquidation ne peuvent pas être remboursés.

      Échanges

      Nous acceptons les échanges, seulement si les chaussettes sont dans leur condition d'origine. Elles ne doivent pas avoir été portées ou lavées. Vous possédez 30 jours après la réception du produit pour procéder à un échange. Veuillez nous écrire à cette adresse pour un échange: contact@sokette.ca

      Livraison

      Pour échanger ou faire rembourser votre produit, vous devez envoyer votre produit au: 445 36e Avenue, Saint-Jérôme, QC J7Z 2L1

      Vous êtes le seul responsable de payer pour les frais de livraison pour nous retourner votre item. Ces frais de livraison ne seront pas remboursés.

      Vous devriez considérer prendre un numéro de repérage ou de prendre des assurances de livraison. Nous ne pouvons garantir que nous recevrons votre item retourné et nous ne sommes pas responsables pour tout item égaré lors de la livraison.

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